I dette udtogsommerende overblik vil vi undersøge og evaluere det danske onlinecasino "Trino" fra flere forskellige aspekter.

Om Trino

Trino er et moderne dansk onlinecasino, der blev grundlagt i 2015 af en gruppe erfaren casinovirksomheder. Selskabet har sit hovedsæde i Malta og licens til at drive spilvirksomhed på det danske marked efter opfølgelse af loven om online-spil, der blev truffet af Regeringen i 2012.

Tilmeldingsprocessen

At tilmelde sig Trino er et meget enkelt og hurtigt process. For at starte skal brugeren klikke på knappen "Opret konto" i menuhøjreklik menuen, der åbner https://trinocasino.dk/ sig når man klikker på profilikonet øverst højre på skærmen eller ved at trykke på "Log ind" hvis du allerede har en eksisterende bruger.

Efter dette skal brugeren udfylde en form med personlige oplysninger som navn, adresse, fødselsdag og kontakt information. Et unikt kundenummer (kunne gerne have været ét) bliver sendt til din e-mail efter du har submitter formularen. Du er nu klar til at logge ind.

Konto-funktioner

Efter tilmeldingen vil brugeren få adgang til en personlig konto, hvor han eller hun kan følge udviklingen af deres spillen på et overbliksside med oplysningsgrafik om dine aktiviteter. Dette gør det muligt at spore sin succes uden for travle måneder.

Herunder ses også en oversigt over din konto og alle dine tilgængelige konti, hvis du har flere end ét aktivt nuværende. Med et enkelt klik kan brugeren se hvad han eller hun er værd i øjeblikket og hvilke spillinger som står på.

Bonuser

I Trino finder man mange forskellige bonusexempler, der opfordrer nye spillere til at aktivt deltage. Eksempelvis "Velkommen bonus" som de sender inden for to dage efter du har tilmeldt dig en ny kunde – et lille mærke på 100 kr., udleveret med en spindelse af 10 x den insats, giver maksimalt 1000 € tilgængelighed hvis man vælger det nye spillingsalternativen.

En anden interessant ting er det, at Trino også har "SuperSunday" hver søndag – men det betyder ikke nødvendigvis en bonus eller fri-spil på den dato; dette kaldes blot et "spilklima".

Betalinger og Udbetalinger

Selve processer for de fleste betalingsmetoder er fuldt automatiseret, og dermed kan udbetaling til leverandør vælges af bruger når han/hun søger at trække penge fra kontoen.

Hertil kommer endelig "Trino Bonusprogram", hvor nye spillere har mulighed for at samle point (1 kr. = 0,5 ptn) – efter nogle måneder op til flere tusinder af bonuspenge i et givet år som følge af deres spillegnedighed.

Spillekategorier

Nye spillere har muligheden for at tage hjem præsentationer, når de klikker på kategorien "Slots" – men hvad trækker mennesker til denne form for underholdning?

Det er hver enkelt casino’s rolle og erfaring at styre udviklingen af nye spil (eks. rouletteautomaterne) på siden med henblik på et ønske om forbedring af spilleregenhed.

Spiludbyder

Hos Trino bruges flere forskellige leverandører til alt indhold, men jeg kan ikke finde nærmere oplysninger i hjemmesiden eller andre kilder om dette. En mulighed kunne være at vise hvilke softwareleverandører der er involverede og hvor mange forskellige typer af spil de tilbyder.

Mobilversion

Den mobile udgave, som kan nås via en web-baseret application (WApp) på mobil eller tablet, er en alternativ måde at have adgang til dine favoritspil uden behov for at åbne computeren og se din online casino-konto.

Trino har desuden også mobile apps til både Android og iOS-platforme. Det kræver blot 10-20 sekunder før man kan indsætte pengene på sine foretrukne spil hjemmefra, enten ved at logge ind i mobilen eller tablet (selvom det er meget mere nemt) eller via mobil-app’et hvis brugeren ønsker.

Sikkerhed og Licens

Trino har fået en licens fra MGA, Malta Gaming Authority. Dette betyder blandt andet at Trinos online casino skal følge Maltesisk lov om spillegning ved alle spillere på deres hjemmeside, samt bruge et særligt forsvar imod gambling-betingede problemstillinger som "NetEnt" – foruden andre åbne tilfældige måder at hjælpe individer med deres spildispositioner.

Desuden skal alt oplysende om dine aktiviteter være udelukkende anonymt og kun påkrævet hvis du selv ønsker det ved udgået af spillen eller modtagelse af forskellig type udbetalinger, så her er der et niveau af skræmmestemme der støtter den lovgivning.

Kundeoplysninger

Med en faglig betjening fra kl. 08 til klokken 23, hver dag i ugen (sammen med en live-chatsupport) har Trino sikret for at de er altid tilgængelige hvis brugeren ønsker råd eller hjælp.

Denne type støtte til brugerne gør det muligt at tage mere selvansvarlige beslutninger omkring deres spil.